Hieruit bleek dat de teamleden elkaar bijzonder goed kenden: zij konden elkaars kenmerken vlot opsommen en linkten deze dan aan Disney-figuren. De bedachte bijnamen worden nog steeds gebruikt en er zijn zelfs koffiemokken van gemaakt!

Het bleek echter dat het team vooral nood had aan een verduidelijkend gesprek over vaak praktische zaken en bestaande afspraken, die de werking en de persoonlijke relaties soms leken te vertroebelen. Plan van aanpak: een nieuw afsprakenkader maken zodat het team terug op het gezamenlijke spoor zat.